WDROŻENIA NARZĘDZI IT DLA MAŁYCH FIRM
Poukładamy Twoje procesy i dobierzemy proste narzędzia dopasowane do budżetu małej firmy - bez rozbudowanej infrastruktury i bez płacenia za funkcje, których nie potrzebujesz.
Technologia daje ogromne możliwości, ale nieodpowiednio dobrana i wdrożona, szkodzi zamiast pomagać. Pracując z klientami w SellWise zauważyliśmy, że firmy mają najczęściej jedną z dwóch sytuacji: wszystko dzieje się ręcznie albo aplikacji jest tak dużo, że większość zespołu nie wie, jak ich używać.
Stworzyliśmy specjalny zespół, który zajmuje się analizą, doborem i wdrożeniem narzędzi IT dostosowanych do firmy klienta.
Pracując z klientami, znaleźliśmy 6 najczęstszych obszarów, w których warto zastosować narzędzia IT. Zaprojektowaliśmy je tak, żeby współpracowały ze sobą nawzajem - dzięki temu rozwiązujesz problem korzystania z wielu niepołączonych aplikacji.
Sprawdź poniższe obszary i wybierz ten, który aktualnie jest dla Ciebie najważniejszy.
Wdrażamy i integrujemy nowoczesne narzędzia IT, które wspierają kluczowe procesy biznesowe zarówno w małych, średnich, jak i dużych firmach. Poznaj narzędzia, które wdrażamy dla naszych klientów.
Systemy
Sam wybór systemu CRM nie wystarczy - pomagamy go wdrożyć tak, żeby pasował do Twoich procesów i budżetu, bez płacenia za funkcje, których nie użyjesz.
Dowiedz się więcej
Systemy
Pozyskuj leady łatwiej dzięki automatyzacji marketingu - bez potrzeby zatrudniania dodatkowej osoby do ręcznej wysyłki maili i śledzenia kontaktów.
Dowiedz się więcej
Narzędzia do
Wesprzyj pracę handlowca prostymi narzędziami, które podpowiadają wartościowe kontakty biznesowe i oszczędzają godziny ręcznego researchu.
Dowiedz się więcej
Wdrożenia
Sprawdzimy, ile godzin miesięcznie zespół traci na powtarzalne zadania, i wdrożymy AI w tym jednym miejscu, gdzie odzyskasz najwięcej czasu.
Dowiedz się więcej
Systemy
Rekrutacja, onboarding i zarządzanie zespołem w jednym systemie – dobieramy z portfolio rozwiązań dopasowanych do wielkości zespołu i budżetu firmy.
Dowiedz się więcej
Narzędzia do
Ułatw zarządzanie projektami narzędziem dopasowanym do modelu pracy małego zespołu - proste w obsłudze od pierwszego dnia, bez tygodni wdrożenia.
Dowiedz się więcej
Bezpłatna konsultacja to rozmowa o tym, które procesy w Twojej firmie warto objąć narzędziami IT i od czego zacząć.
Wybierz dogodny termin. Rozmowa nie zobowiązuje Cię do wdrożenia - decyzję podejmujesz dopiero po analizie.
Wdrożenie systemu informatycznego to zadanie wymagające precyzji, dlatego analizujemy nie tylko obecnie wykorzystywane narzędzia, ale również przebieg procesów biznesowych, bezpieczeństwo IT oraz możliwości dalszego rozwoju organizacji. Z tego powodu wypracowaliśmy własny model analizy narzędzi IT.
W czasie analizy dowiadujemy się na przykład jak sprzedaje handlowiec, z kim się komunikuje w trakcie sprzedaży, jakie dokumenty otrzymują klienci oraz jak wygląda pozyskiwanie klientów. Wiedząc jak pracuje zespół, planujemy, w jaki sposób narzędzia IT mogą przyspieszyć lub ułatwić ich pracę.
Klient w rezultacie otrzymuje 2 koncepcje wdrożenia narzędzi IT, które rzeczywiście spełniają swoją funkcję w firmie. Cały proces analizy trwa zwykle 2-3 tygodnie.
Na tym etapie poprosimy Cię o przesłanie materiałów, które pomogą nam dobrze zaplanować agendę analizy. Dzięki materiałom przyjdziemy na warsztat przygotowani i zaoszczędzimy czas. Otrzymasz od nas dokument, który przeprowadzi Cię przez ten etap i konsultanta, który odpowie na ewentualne pytania.
Na tym etapie spotkamy się z Twoim zespołem. Sprawdzimy w jaki sposób pracują oraz na czym tracą najwięcej czasu. Znajdziemy wąskie gardła oraz wskażemy problemy w obecnym sposobie pracy. Dokładnie zweryfikujemy przebieg każdego procesu, który chcesz objąć narzędziem IT.
Po spotkaniu w Twojej firmie, nasz konsultant rozrysuje przebieg procesów oraz opisze w jaki sposób działają. Dzięki temu nasze podsumowanie może być uniwersalnym dokumentem, który możesz również przekazać innym firmom. Na tym etapie przygotowujemy wszystko, co jest niezbędne do wyboru odpowiedniego narzędzia IT.
Na podstawie powyższego podsumowania oraz wymogów funkcjonalnych, nasz zespół konsultantów dobierze narzędzia, które najlepiej pasują do sytuacji Twojej firmy oraz ułoży plan wdrożenia. W takich rekomendacjach wskażemy 2 rozwiązania oraz różnice między nimi wraz z punktacją. To pomoże Ci dobrze wybrać.
Na tym etapie przygotowujemy również kompletną dokumentację projektową, która stanowi podstawę do wdrożenia nowego rozwiązania. Opracowujemy także harmonogram usług wdrożeniowych, obejmujący kolejne etapy projektu oraz finalne wdrożenie wybranego systemu.
To ostatni etap naszej analizy. Spotkamy się z Tobą i omówimy przygotowane wnioski. Odpowiemy na pytania oraz pomożemy wybrać, jeżeli nie będziesz miał jednoznacznej decyzji. Po tym etapie konsultant będzie do Twojej dyspozycji, jeżeli pojawią się jakiekolwiek dodatkowe pytania.
W czasie bezpłatnej konsultacji nasz ekspert wskaże Ci rozwiązania IT, które pomogą rozwiązać problemy lub wyzwania w Twojej firmie. W kolejnych krokach podpowie, jak będzie wyglądało ich wdrożenie.
Umów dogodny termin i zacznij korzystać z narzędzi, które zwiększają biznesową efektywność.
Nie widzisz narzędzia, które potrzebujesz?
Skontaktuj się z nami, a chętnie sprawdzimy, czy jesteśmy w stanie pomóc
Nie jedna osoba od wszystkiego - Solution Architect robi analizę i projektuje rozwiązanie, IT Tools Consultant wdraża je z Twoim zespołem, a Operations Manager pilnuje, żeby projekt zamknął się na czas.
Wycena analizy zależy od wielkości firmy i liczby obszarów, które chcesz objąć narzędziami IT. Analiza obejmuje spotkanie w Twojej siedzibie oraz pracę konsultanta. Całość, wraz z dojazdem, kosztuje najczęściej od kilku do kilkunastu tysięcy złotych. Prostsze, jednoobszarowe analizy plasują się w dolnych widełkach, bardziej złożone w górnych. To niewielka część całego budżetu wdrożenia, a pozwala uniknąć znacznie droższych błędów przy wyborze narzędzia.
Analiza trwa zwykle od 2 do 4 tygodni. Czas zależy od złożoności organizacji, liczby obszarów objętych analizą oraz dostępności osób po Twojej stronie. To zazwyczaj niewielki ułamek czasu całego wdrożenia.
Nie. Analiza to osobna usługa, której celem jest pomoc w zaprojektowaniu ekosystemu narzędzi IT - nie sprzedaż wdrożenia. Decyzję o wdrożeniu podejmujesz dopiero po analizie, na podstawie konkretnych rekomendacji. To daje Ci bezpieczeństwo, a nam gwarantuje, że robimy analizę rzetelnie, niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na wdrożenie z nami.
Koszt wdrożenia zależy od wybranych narzędzi, zakresu integracji i wielkości zespołu, który będzie z nich korzystał. Dokładną wycenę przedstawiamy w rekomendacji po analizie - na tym etapie nie ma żadnych ukrytych kosztów ani niespodzianek.
Nie. Większość naszych klientów zaczyna bez wiedzy, jakie narzędzie będzie dla nich najlepsze - od tego właśnie jest analiza. Jeśli już coś wybrałeś, sprawdzimy, czy to faktycznie dobry wybór, zanim zaczniesz wdrożenie.
Tak. Optymalizacja istniejących systemów to jedna z naszych najczęstszych usług. Sprawdzamy, dlaczego narzędzie nie jest wykorzystywane i dostosowujemy je do rzeczywistych procesów firmy, zamiast od razu proponować jego wymianę. Dobrze zaplanowane wdrożenia systemów CRM zwiększają satysfakcję klientów, dlatego zwracamy uwagę nie tylko na konfigurację systemu, ale również sposób pracy zespołu i obsługę klientów.
Dla małych firm pełny proces - od analizy po uruchomienie i szkolenie zespołu - trwa najczęściej 3-4 miesiące. Dokładny harmonogram otrzymujesz razem z rekomendacją, jeszcze przed decyzją o wdrożeniu.
Nie. Pracujemy jako partner vendor-agnostic - rekomendujemy narzędzia z szerokiego portfolio systemów, dobierając to, co pasuje do Twojego budżetu i procesów.
Tak. Po zakończeniu projektu również oferujemy wsparcie techniczne oraz pomoc w dalszym rozwoju systemu. Dbamy o to, aby możliwości systemu zostały w pełni wykorzystane przez pracowników całej firmy, a wdrożony system IT wspierał organizację również w kolejnych etapach jej rozwoju. Monitorowanie efektów po uruchomieniu systemu jest często konieczne dla jego optymalizacji.
Nie. Wdrażanie systemów informatycznych jest u nas procesem szerszym. Dobieramy różnego rodzaju rozwiązania informatyczne, w tym systemy do zarządzania projektami, marketing automation, call center czy rozwiązania chmurowe, zawsze dopasowując je do procesów i budżetu firmy. W razie potrzeby wdrażamy również systemy ERP, które integrują różne aspekty działalności firmy, usprawniając przepływ informacji między działami.
Skuteczne wdrożenie zaczyna się jeszcze przed wyborem narzędzia. Zdefiniowanie celów biznesowych jest kluczowe dla wdrożenia IT, ponieważ pozwala dobrać rozwiązanie odpowiadające rzeczywistym potrzebom organizacji. Z naszego doświadczenia wynika, że częste przyczyny niepowodzeń to niejasno określone cele i brak wsparcia zarządu. Dlatego każdy projekt poprzedzamy szczegółową analizą, a dzięki nieustannej aktualizacji wiedzy jesteśmy przygotowani do realizacji nawet najbardziej wymagających projektów.
Bioret Agri wdrożyło HubSpot globalnie, ale zespoły korzystały z niego niechętnie - system nie był dopasowany do sposobu, w jaki naprawdę pracują handlowcy. Zmapowaliśmy osobne procesy sprzedaży dla rynku polskiego i niemieckiego, wdrożyliśmy automatyzacje i przeszkoliliśmy zespoły. HubSpot przestał pełnić funkcję drogiego notatnika i zaczął wspierać codzienną pracę handlowców oraz decyzje zarządu.
Zobacz, jak to osiągnęliśmy
Aston Trading korzystał z HubSpota skonfigurowanego przez innego partnera, a ta konfiguracja nie odpowiadała specyfice hurtowej dystrybucji. Zweryfikowaliśmy sytuację, zmapowaliśmy potrzeby z zespołem i re-wdrożyliśmy system CRM od strony procesu i danych. Zespół pracuje dziś na uporządkowanej bazie klientów, a zarząd ma raporty i pulpity potrzebne do decyzji.
Zobacz, jak to osiągnęliśmy
Connectis korzystał z systemu HubSpot Sales Hub Pro, który nie odzwierciedlał sposobu pracy firmy i nie dawał pełnego obrazu sprzedaży. Zmapowaliśmy procesy, uporządkowaliśmy konfigurację systemu i zintegrowaliśmy go z wewnętrznym programem do zarządzania specjalistami IT. Zespół Connectis zyskał system, który realnie wspiera pracę działu sprzedaży.
Zobacz, jak to osiągnęliśmy
W połowie roku handlowcy Romgaz zrealizowali 10% planu sprzedaży, a źle wdrożony CRM nie dawał danych, żeby ustalić przyczynę. Zaczęliśmy od warsztatu zerowego i pełnej analizy procesu, a potem wdrożyliśmy Synergius CRM z opisanym procesem realizacji i follow-upem przy każdej szansie. Firma odzyskała kilkanaście umów uznanych wcześniej za przegrane i zobaczyła prawdziwą strukturę swojej sprzedaży.
Zobacz, jak to osiągnęliśmy
Po wielu wewnętrznych próbach zdaliśmy sobie sprawę, że potrzebujemy partnera, który rozumie nasze unikalne potrzeby biznesowe. Nawiązaliśmy współpracę z SellWise, a to doświadczenie okazało się przełomowe. Już od pierwszej konsultacji ich zespół wykazał się głębokim zrozumieniem naszych wyzwań i aspiracji. Nie zaoferowali uniwersalnego rozwiązania, ale poświęcili czas na dogłębne zrozumienie naszych procesów sprzedaży, interakcji z klientami i celów rozwoju. Sam proces wdrożenia przebiegł niezwykle sprawnie. Opiekun projektu w SellWise był doskonale zorganizowany, komunikatywny i proaktywny, informując nas na każdym etapie.
System, który w naszej firmie był wiele lat, tak naprawdę nie pokazywał tego, co dla nas najważniejsze. Po przebudowie system dokładnie pokazuje nam całe pole gry, mamy pełną kontrolę nad kluczowymi działaniami handlowców oraz całym procesem od leada do podpisania umowy, wraz z późniejszą obsługą.
Pełne wsparcie w wyborze i wdrożeniu systemu, w tym uwzględnienie naszych szczególnych potrzeb, pozwoliło nam znacząco poprawić nasze wyniki sprzedaży. Teraz mamy przejrzysty i jednolity proces, który umożliwia nam kwalifikację leadów i analizę wyników w sposób, który wcześniej wydawał się niemożliwy. Polecamy! Dodatkowo, SellWise dostarczyło nam praktyczne wskazówki i pomogło opracować wspólnie proces sprzedaży, który teraz doskonale spełnia nasze potrzeby.
Doświadczyłam, jak dużą wartość niesie współpraca z konsultantem z doświadczeniem biznesowym - Krzysztof Kwidziński bardzo szybko wyłapywał istotę naszych potrzeb i z dużą pewnością dzielił się rekomendacjami, które miały wnieść realną wartość do naszej pracy. Dodatkowo, czułam, że wypracowaliśmy bardzo partnerską relację, bo na bieżąco dzieliliśmy się informacją zwrotną i jednocześnie ją przyjmowaliśmy.
Napisz, co dziś spowalnia pracę zespołu - ręczne przepisywanie danych między aplikacjami, rozproszone narzędzia albo CRM, z którego nikt nie korzysta.
Odezwiemy się i umówimy rozmowę z konsultantem, który dobiera i wdraża narzędzia IT w małych firmach.
Porozmawiajmy o narzędziach IT w Twojej firmie. Po spotkaniu wiesz, które obszary warto objąć narzędziami IT i od czego zacząć.
